Політика використання Cookie
Останнє оновлення: січень 2026 року
1. Що таке Cookie?
Cookie (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайту "запам'ятати" інформацію про ваші відвідування: мову інтерфейсу, налаштування, товари в кошику та іншу інформацію, яка робить ваше користування сайтом більш зручним та персоналізованим.
2. Як ми використовуємо Cookie
Наш сайт tenzivo.ua використовує файли cookie для забезпечення найкращого досвіду користування. Ми використовуємо cookie для наступних цілей:
- Забезпечення функціональності сайту
- Запам'ятовування ваших налаштувань
- Збереження товарів у кошику між сеансами
- Аналізу відвідуваності сайту
- Покращення якості обслуговування
- Безпеки та запобігання шахрайству
3. Типи Cookie, які ми використовуємо
🔧 Обов'язкові Cookie
Ці cookie необхідні для правильної роботи сайту і не можуть бути відключені.
- Управління сеансами та автентифікацією
- Забезпечення безпеки форм
- Збереження налаштувань мови
- Функціонування кошика для покупок
📊 Аналітичні Cookie
Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт.
- Підрахунок кількості відвідувачів
- Аналіз поведінки користувачів
- Виявлення популярних сторінок
- Покращення структури сайту
⚙️ Функціональні Cookie
Запам'ятовують ваші вподобання та покращують функціональність.
- Збереження вибраного регіону доставки
- Запам'ятовування останніх переглянутих товарів
- Персоналізація контенту
- Налаштування інтерфейсу
🎯 Маркетингові Cookie
Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання її ефективності.
- Відстеження ефективності рекламних кампаній
- Персоналізація рекламних повідомлень
- Ретаргетинг на інших сайтах
- Аналіз переходів з рекламних джерел
4. Сторонні Cookie
Окрім власних cookie, наш сайт може використовувати cookie від сторонніх сервісів:
- Google Analytics - для аналізу відвідуваності
- Google Ads - для рекламних кампаній
- Facebook Pixel - для соціальних мереж
- Платіжні системи - для обробки платежів
Ці сервіси мають власні політики конфіденційності, з якими рекомендуємо ознайомитися на їх офіційних сайтах.
5. Термін зберігання Cookie
| Тип Cookie | Термін зберігання | Призначення |
|---|---|---|
| Сеансові | До закриття браузера | Управління сеансом |
| Постійні | До 2 років | Налаштування, аналітика |
| Кошик | 30 днів | Збереження товарів |
| Аналітичні | 1 рік | Вебметрика |
6. Як управляти Cookie
Ви маєте повний контроль над використанням cookie у вашому браузері. Ви можете:
Налаштування в браузері:
Chrome:
Налаштування → Конфіденційність → Cookie та дані сайтів
Firefox:
Параметри → Приватність та захист → Cookie
Safari:
Налаштування → Конфіденційність → Блокувати Cookie
Edge:
Параметри → Cookie та дозволи сайтів
Увага:
Відключення cookie може вплинути на функціональність сайту. Деякі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними.
7. Згода на використання Cookie
Продовжуючи користування нашим сайтом, ви надаєте згоду на використання cookie відповідно до цієї політики. При першому відвідуванні сайту ми показуємо сповіщення про використання cookie, яке можна прийняти або налаштувати згідно з вашими вподобаннями.
Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду, очистивши cookie у налаштуваннях браузера або зв'язавшись з нами.
8. Зміни до політики Cookie
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання Cookie для відображення змін у нашій практиці або з інших технічних, правових чи регулятивних причин. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо нашої політики використання cookie, зв'яжіться з нами:
Адреса: вул. Хрещатик, 42, Київ, 01001, Україна
Телефон: +380 44 392-82-38
Email: [email protected]
Час роботи: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00