Політика конфіденційності
Останнє оновлення: січень 2026 року
1. Загальні положення
Компанія "poxerun" (далі - "Компанія", "ми") поважає конфіденційність своїх користувачів та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте при використанні нашого веб-сайту tenzivo.ua (далі - "Сайт"). Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
2. Збір персональних даних
Ми збираємо наступні види персональних даних:
- Контактну інформацію (ім'я, прізвище, номер телефону, email)
- Адресу доставки (місто, область, поштове відділення)
- Інформацію про замовлення (товари, кількість, ціни)
- Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, час відвідувань)
- Файли cookie для покращення роботи сайту
3. Мета обробки даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для:
- Обробки та виконання замовлень
- Зв'язку з вами щодо замовлень та доставки
- Надання клієнтської підтримки
- Покращення якості обслуговування
- Інформування про новинки та акції (за вашою згодою)
- Дотримання правових зобов'язань
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:
- Службам доставки для здійснення доставки замовлень
- Платіжним системам для обробки платежів
- Правоохоронним органам за їх офіційним запитом
- За вашої письмової згоди на таку передачу
5. Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
- SSL-шифрування для передачі даних
- Захищені сервери та бази даних
- Обмежений доступ співробітників до персональних даних
- Регулярні перевірки безпеки системи
- Навчання персоналу щодо захисту даних
6. Строки зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом строку, встановленого законодавством України. Інформація про замовлення зберігається протягом 3 років з моменту останнього замовлення. Маркетингові дані зберігаються до відкликання вами згоди на їх обробку.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
- Вимагати виправлення неточних або неповних даних
- Вимагати видалення персональних даних
- Обмежувати обробку персональних даних
- Відкликати згоду на обробку даних
- Подавати скарги до контролюючого органу
8. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та зручності користування. Cookie не містять персональної інформації, яка могла б ідентифікувати вас особисто. Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookie, проте це може вплинути на функціональність сайту. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці cookie.
9. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронною поштою. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.
10. Контактна інформація
З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав звертайтеся до нас:
Адреса: вул. Хрещатик, 42, Київ, 01001, Україна
Телефон: +380 44 392-82-38
Email: [email protected]
Час роботи: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00